Что именно вы покупаете
Видео записывают лично для вас — с вашим именем, поводом и текстом.
Вы оплачиваете не готовый ролик из каталога, а работу по вашему заказу: автор записывает на камеру то, что вы написали, — имя, повод, детали. Такое видео не подойдёт никому другому.
Поэтому правила отказа здесь не такие, как в обычном магазине. Всё, что касается денег, описано ниже.
Написать в KumirОткрыть связанный разделНазад к Заказ, отказ и возврат