Готовое видео вернуть нельзя

Видео записано под ваше имя, ваш повод и ваш текст — передать или перепродать его нельзя. По правилам защиты прав потребителей Республики Казахстан от работы по индивидуальному заказу нельзя отказаться после того, как она выполнена. Если вы передумали после доставки, деньги не возвращаются.

Это не касается случаев, когда заказ выполнен не так, как вы просили. Не то имя, не тот повод, брак записи или звука — это невыполненный заказ, а не отказ от услуги. Такие случаи разобраны ниже.