Отмена, пока автор не принял заказ

Пока заказ не принят, вы можете отменить его сами и получить всю сумму.

Пока автор не принял заказ, кнопка отмены есть прямо в заказе. Объяснять причину не нужно — деньги возвращаются полностью.

Это обычный отказ от услуги: работа ещё не начата, значит, и платить не за что.