Правовая информацияПолитика отмены и возврата
Возврат неизрасходованного баланса
Напишите в поддержку; неизрасходованный баланс вернётся тем же способом в течение 10 рабочих дней за вычетом банковских комиссий. Можно оставить его на следующий проект.
Проект документа. Текст подготовлен командой Kumir и ещё не проверен юристом. До проверки он описывает, как сервис работает сейчас, но не является окончательной редакцией — если условия изменятся, мы предупредим заранее. Вопросы: hello@kumir.kz.
Неизрасходованный баланс — ваш: используйте его на следующий проект или заберите. Чтобы забрать, напишите на hello@kumir.kz с почты аккаунта компании, указав сумму; Kumir вернёт неизрасходованный баланс тем способом, которым он был внесён, в течение 10 рабочих дней после согласования суммы и получения платёжных реквизитов, за вычетом комиссий банка или платёжного партнёра за возврат. Деньги, зарезервированные идущими проектами, не возвращаются до их закрытия.