Правовая информацияУсловия использования Kumir
Оплата, возвраты и мерч
Деньги удерживаются до выполнения заказа. На iOS возврат идёт на баланс Kumir. Мерч печатается под заказ.
Оплата удерживается, пока заказ не выполнен или не рассчитан автоматически. Если заказ с сайта или из Android не выполнен, деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили; за невыполненный заказ из iOS деньги зачисляются на баланс Kumir. Выполненные заказы не возвращаются. Оплаченные личные сообщения не возвращаются — кроме случаев мошенничества или нарушения правил использования.
Подарочные карты и баланс Kumir не возвращаются и не передаются другим после активации.
Мерч звёзд печатается под заказ: вы платите цену товара и доставку, Kumir оплачивает печать, оставляет себе 15% оставшейся маржи, а выплата звезде открывается через 30 дней после продажи. До этой выплаты поддержка может вернуть деньги за мерч тем же способом оплаты или на баланс Kumir.